根据投诉性质,售后服务问题占35 76%,合同问题占25 89%,质量问题占18 86%。与2021年一季度相比,售后服务与合同问题投诉比重上升较大,...
浙江省消保委以当好消费维权排头兵、助力放心消费建设为己任,在维护消费公平、促进维权正义、助力消费恢复、改善消费环境等方面持续发力。
1月24日,中国消费者协会发布了“2021年十大消费维权舆情热点”,“车顶维权”、视频平台“超前点播”、奢侈品牌中外退货政策“双标”等事件...
近期,视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发社会热议,不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。对此,中消协表示,视频平台不应
近日,爱奇艺、腾讯、优酷、芒果TV和哔哩哔哩bilibili(以下简称B站)等长视频平台陆续发布半年报,中国商报记者梳理发现,多家平台依然出现