消费者苑先生在4S店购买了一辆家用轿车，但购买至今，车辆的启动按钮却故障不断，前后维修了5次，一直没有修好。
全面推进法治政府建设各项工作，该局自2020年10月成立消费纠纷行政调解委员会以来，累计处理群众诉求约3 6万个
近日，重庆市高级人民法院、重庆市消费者权益保护委员会联合印发《关于建立消费纠纷诉源治理工作机制的实施意见》(以下简称《实施意见》)。
近年来，南宁市高度重视消费纠纷多元协作机制建设，不断融合职能部门和行业协会在消费维权工作中的“黏度”。
电商经营者不得再以商品已被拆封为由拒绝消费者“七天无理由退货”要求——这在当日正式施行的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用...
3月11日上午，浙江省宁波市高新区法院和区消保委正式启用消费维权“共享法庭”，并在当天举行了揭牌仪式。
为正确审理网络消费纠纷案件，依法保护消费者合法权益，最高人民法院今天发布《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》。
近年来，预付式(预付卡)消费纠纷成为消费者投诉的重灾区，特别在疫情防控常态化背景下，商家“跑路”问题频发，成为影响社会和谐稳定的风险点。
在线消费纠纷有没有更好的解决之道?如何保证电商平台所销售的3C认证产品真实有效且持续符合认证要求?市场监管总局22日举行一季度例行新闻发
日前，中国消费者协会发布2020全年投诉统计分析报告。据统计，2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件，解决749317件，投诉解决率76 2
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