《报告》指出，当前校外教育培训行业依然存在诸多问题：一是合同纠纷多。培训机构在制定格式合同时，存在诸多对消费者不公平条款。
2015—2021年，消费者针对校外教育培训的投诉逐年上升，从5811件增加到80528件，占总投诉比例从0 91%上升至7 71%，占服务类投诉比例从3 10%上升至15 57%。
如何对校外培训机构进行有效监管?6月15日，教育部宣告校外教育培训监管司正式成立。据了解，该机构的主要职责为承担面向中小学生(含幼儿园
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