临近年底,中消协陆续接到消费者反馈有关经营者利用积分到期催办兑换相应商品或服务涉嫌误导消费的行为。对此,中消协提醒消费者,不要轻信所
记者任震宇11月29日,中国消费者协会发布医疗美容领域消费提示,曝光医美领域五大乱象,提醒消费者理性看待医美需求,正确选择医美机构,审慎
"消费洞察 "栏目系列访谈专题:APP被“自动续费”,你的会员费用还能退回吗?随着移动互联网融入大众生活的方方面面,在诸多消费场景中,...
5月26日,在“六一”国际儿童节到来之际,中国消费者协会发布消费提示,提醒儿童青少年及家长,不要被市场上所谓的“近视治愈”产品忽悠。
网站图片显示的豆浆机看起来样子也对,付了100多元钱,本是皆大欢喜,哪里会想到自己不仅买到了傍名牌的问题产品,还被坑了一笔钱。
消费者权益保护工作关系人民群众的幸福生活,关系经济高质量发展、社会和谐稳定。
根据投诉性质,售后服务问题占35 76%,合同问题占25 89%,质量问题占18 86%。与2021年一季度相比,售后服务与合同问题投诉比重上升较大,...
新能源汽车的部分投诉涉及安全问题,如驾驶过程中突然黑屏、断电、刹车失控等;还有一些投诉涉及电池质量问题,如电池续航里程缩水、电池模块...
中国消费者协会近日在北京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》(以下简称《报告》)。这是中消协首次以年度报告形式,全面梳理我国...
4月22日,中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》(以下简称《年度报告》)。
近日,多家车企宣布上调新能源汽车终端销售价格。据统计,目前已有近20家新能源车企宣布调价,涉及车型近40款,涨价幅度从数千元到数万元不等。
近日,中国消费者协会启动“慧眼计划”,通过与品牌方、专业鉴别机构等合作建立商品真伪鉴别机制,为各级消协组织调解消费者投诉以及开展消...
市面上在售的新能源汽车至少有3套续航标准,每套标准测试方法都不同,不同标准下的续航里程甚至相差超过100公里。
广大车企也要认识到,“理想化续航”与实际使用的巨大落差,会让消费者对新能源汽车失去信心,不利于行业长远发展。
3月15日,中国消费者协会发布了“2020—2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”。
2019年下半年起,江苏省消费者权益保护委员会针对智能电视开机广告无法关闭问题开展系列调查、约谈、诉讼维权行动。
3月15日,中国消费者协会举办2022年“3·15”国际消费者权益日线上主题活动,活动围绕2022年消费维权年主题“共促消费公平”展开。
3·15国际消费者权益日到来之际,杭州也迎来一个好消息——中国消费者协会发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》,杭州市消费者满意...
近年来,针对二手平台虚假宣传、弹窗信息骚扰、大数据杀熟、APP默认勾选等消费领域的新热点、难点问题,中国消费者协会及各地消费者组织密切...
测评结果显示,2021年全国100个城市消费者满意度综合得分为80 59分,继续稳步上升。测评的三级44个指标中,与消费维权相关的指标明显上升。
3月11日,中国消费者协会发布的《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)指出,当前网络消费领域8大侵权问题依然比较突出。
2015—2021年,消费者针对校外教育培训的投诉逐年上升,从5811件增加到80528件,占总投诉比例从0 91%上升至7 71%,占服务类投诉比例从3 10%上升至15 57%。
3月2日,中国消费者协会在北京召开“中消协3C家电网上消费教育基地入驻京东揭幕仪式”。
本次调查活动从2月16日开始至2月25日结束,其间,消费者可以登录微信、微博、今日头条等平台进行扫码参与答题活动,相关调查结果将于今年3∙...
《报告》显示,1月31日(除夕)至2月7日(正月初七)期间共收集“春节”相关消费维权类信息11776503条,日均信息量约147万条。
消费者投诉的主要问题有:新能源汽车出现行驶中断电、汽车自燃、自动驾驶系统失灵等安全问题;充电故障等电池质量问题突出;续航里程缩水
现如今,盲盒是越来越火了,不过对于盲盒低龄化的问题,中国消协也是表示,建议划定盲盒经营红线,禁止对低龄儿童营销盲盒。
随着铁路部门对加速包的不断揭底,抢票加速包在市场上的活跃度和吸引力有所下降。但抢票软件的VIP营销模式成功接过了加速包的大旗,依然在上...
1月24日,中国消费者协会发布了“2021年十大消费维权舆情热点”,“车顶维权”、视频平台“超前点播”、奢侈品牌中外退货政策“双标”等事件...
日,重庆市消委会被中国消费者协会授予“2020-2021年度消费维权先进集体”荣誉称号。